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时间:2019-04-16 10:55:42 来源: 作者:
宠物也能上医保了。
亿欧4月11号首发消息,宠物健康管理平台“小贴士Tips”(下文称:Tips)获得数百万天使轮融资,投资方为寒武创投领投、心宠战略跟投,嘉音资本担任天使轮独家财务顾问。本轮融资主要用于服务管理升级、市场营销、产品研发以及运营管理。
Tips成立于2017年9月,是一家“产品+系统+服务”的宠物医保服务平台。目前,我国宠物保险仍然处于开发摸索的初级阶段,没有形成一定的产业效应,公众缺乏宠物保险意识,未能形成良好的宠物保险习惯,仍然需要长时间的市场教育。
对于市场教育,创始人张笑天表示:“Tips目前的营销方向是从‘活体销售端’切入,抓住增量市场,考虑到宠物保险接受度增量市场比存量市场普遍更高一些,同时也贴合存量市场推出相关服务产品。”
据2018年亚宠展发布的《2018年中国宠物行业白皮书》显示,2018年,中国宠物经济仅(犬猫)市场就已经达到1708亿元的规模量级,城镇养宠用户已经达到了7355万人,宠物行业正在以27%的年增长率快速崛起。
虽然宠物市场增长速度较为快速,但具有宠物医保意识的人群却不到1%。对此创始人张笑天表示:“宠物医保这个市场发展速度比较快,养宠人群其实是市场筛选出来的‘消费升级人群 ’,相对来讲消费能力输出及对新事物的接受程度会更快,所有我认为在2-3年之内宠物医保的使用人群会达到200-300万人左右。”
2018年底, Tips推出了商户专属的 “宠扒扒新宠关爱计划” 核心产品。可将宠物市场现有的7天售后服务时间延长至90天,保障到家新宠的同时,有效的减轻了商户售后压力和成本。
据悉,Tips合作商户售出的每一只宠物,均与宠物主人说明“该犬/猫已配有Tips医保服务,在保期间如果宠物出现承保范围内的疾病,可前往定点医院进行宠物相关治疗。”帮助宠主接触并认知宠物医保服务的重要性。
Tips除了核心产品之外,还有专属于猫咪的保障型产品 “护喵符猫主子保障计划”,以及多款自主研发的一年期保障产品:“小淘气”“大壮壮”“老顽童”“保宝贴”等。
目前Tips已与中国平安、易安保险等多家保险公司签订战略合作协议及服务协议,TIps也将为保险公司的风控工作建立好第一道屏障,对此,亿欧了解到Tips已搭建了全面的宠物信息数据管理中心,可全面跟踪宠物医保的身份识别数据、病例数据、历史理赔数据等,对于每个投保个案实现理赔有据可依,对于每个申报案件做到有证可寻,对于每个产品优化提供有效的数据支撑。
未来,当宠物犬猫生病时,宠物医生可精准的通过Tips系统看到该宠物历史病例,同时结合宠物医保类型,选择最优治疗方案;宠物主人带宠物就医的第一时间,即可智能启动医保报销流程,实现“一宠一芯一保”等更多更好的TIPS宠物健康服务。
据官方数据显示,Tips的签约医院数量超过2000家,其中签约直赔医院1200家,直赔城市覆盖156个、一二线城市覆盖率超过96%。
关于全新直赔模式,Tips具有丰富宠物医学临床经验和保险理赔服务经验的两栖人才团队,全面代理宠主进行全程的理赔申请、材料提交、过程跟进等,在最大程度维护宠主权益的同时也协助保险公司进行风险的防控。
在采访中,张笑天告诉亿欧,未来宠物医保的大数据也将服务于宠物医院的综合评级评价体系、宠医信用体系、宠物医疗水平评估体系等专业系统建设,随着体系数据的完善,TIps将为宠物主人打造出服务范围更广范、服务内容更精准的宠物健康服务平台。
最后,张笑天认为TIPS的价值并不仅仅是“医保”。虽然目前宠物医保行业还处于收集数据和产品逻辑校准阶段。当宠物医保用户数量到一定的量级之后,对于保险公司、医院、用户以及宠物销售市场都将带来巨大的变革。